But 999-এর গল্প — কীভাবে শুরু হয়েছিল
বাংলাদেশে অনলাইন বেটিংয়ের বাজার যখন ধীরে ধীরে বড় হচ্ছিল, তখন একটা সমস্যা সবার মুখে ছিল — ইংরেজি ইন্টারফেস, বিদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি এবং স্থানীয় সমস্যার কোনো সমাধান নেই। বেশিরভাগ মানুষ বিদেশি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতেন, কিন্তু ভাষার বাধায় অনেক সুবিধাই কাজে লাগাতে পারতেন না। But 999 এই সমস্যাটাকে সুযোগ হিসেবে দেখেছিল।
২০১৯ সালে একটি ছোট দল নিয়ে But 999-এর যাত্রা শুরু হয়। লক্ষ্য ছিল সহজ — বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলা ভাষায়, বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একটা পূর্ণাঙ্গ বেটিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা। প্রথম দিকে শুধু ক্রিকেট নিয়ে কাজ করা হয়েছিল, কারণ বাংলাদেশে ক্রিকেটের প্রতি আবেগটা অন্য রকম।
"আমরা চেয়েছিলাম ঢাকার একজন রিকশাচালক থেকে শুরু করে চট্টগ্রামের একজন ব্যবসায়ী — সবাই যেন But 999-কে নিজের প্ল্যাটফর্ম মনে করেন।"
ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস অর্জনের পথ
But 999-এর সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ ছিল বিশ্বাস অর্জন করা। অনলাইন বেটিং নিয়ে অনেকের মধ্যে সন্দেহ ছিল — টাকা দিলে কি ফেরত পাওয়া যাবে? জিতলে কি পেআউট হবে? এই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়ার জন্য But 999 প্রথম থেকেই স্বচ্ছতার উপর জোর দিয়েছে। প্রতিটি পেআউট রেকর্ড করা হয়, প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে বলা থাকে এবং যেকোনো সমস্যায় কাস্টমার সাপোর্ট তাৎক্ষণিক সাহায্য করে।
২০২১ সালে যখন Mobile Pay ইন্টিগ্রেশন সম্পন্ন হলো, তখন But 999-এর ব্যবহারকারী সংখ্যা দ্রুত বাড়তে শুরু করে। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে মাত্র ২ মিনিটে ডিপোজিট করার সুবিধা মানুষের কাছে গেম-চেঞ্জার হিসেবে প্রমাণিত হয়।
প্রযুক্তি ও মানুষ — দুটো একসাথে
But 999 বিশ্বাস করে প্রযুক্তি একা যথেষ্ট নয়। পেছনে থাকা মানুষগুলোই আসল পার্থক্য তৈরি করে। সেই কারণেই But 999-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কাজ করে। রাত ২টায় কোনো সমস্যা হলেও লাইভ চ্যাটে একজন বাস্তব মানুষ উত্তর দেন — রোবোটিক কপি-পেস্ট উত্তর নয়।
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দিকেও But 999 কোনো আপোস করেনি। ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করতে বিশ্বমানের সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করা হয়। লাইভ ম্যাচ চলাকালীন যখন হাজার হাজার মানুষ একসাথে বাজি ধরছেন, তখনও সিস্টেম স্থির থাকে।
দায়িত্বশীল বেটিং — একটা প্রতিশ্রুতি
But 999 সবসময় মনে করে বেটিং একটা বিনোদন, নেশা নয়। সে কারণেই প্ল্যাটফর্মে রয়েছে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা, স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অপশন এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক তথ্য। কোনো ব্যবহারকারী যদি মনে করেন তার বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, But 999-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী But 999-কে এমন একটা জায়গা মনে করুক যেখানে আসা যায় মজার জন্য, রোমাঞ্চের জন্য — কিন্তু কখনো ক্ষতির জন্য নয়।
ভবিষ্যতের দিকে
But 999-এর পরবর্তী লক্ষ্য আরও বড়। ই-স্পোর্টস বেটিং, আরও বেশি লোকাল পেমেন্ট অপশন এবং কাস্টমাইজড বেটিং অভিজ্ঞতা — এই তিনটি বিষয়ে কাজ চলছে। একই সাথে VIP প্রোগ্রামকে আরও সমৃদ্ধ করার পরিকল্পনাও আছে, যাতে নিয়মিত বেটাররা আরও বেশি সুবিধা পান।
কিন্তু এত কিছুর মাঝেও যে জিনিসটা কখনো বদলাবে না, সেটা হলো But 999-এর মূল পরিচয় — বাংলাদেশের মানুষের জন্য, বাংলাদেশের মানুষের তৈরি একটা বেটিং প্ল্যাটফর্ম।